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COMO HABLA COMO HABLATONO CERCANO, EMPATICO, CONOCEDORTONO EXPERTO, PROFESIONAL, CORPORATIVO

COMO SE DIRIGE AL CLIENTE COMO SE DIRIGE AL CLIENTEYO - USTED (más formal)NOSOTROS - USTED (más formal)YO - TU (más cercano)NOSOTROS - TU (más cercano)

PROPOSITO (es la razón de existir de una organización, el porqué haces las cosas. )

MISION (es lo que haces para alcanzar tu propósito en un periodo de tiempo.)

VISIÓN (es la realidad que le gustaría ver a la empresa entorno al mundo, sus clientes y ella misma)

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